よくある質問

Q.商品はどのくらいで届くの?

A. ご入金確認後の発送となります。以下ご参考までに…。
 ・郵便振替→確認までに2,3日かかります。
 ・銀行振込→即日確認できます。

Q.振込するのをうっかり忘れてしまっていたんですが

A.ご注文後、1週間以内にお振込が確認できない場合はキャンセルになります。
 ・どうしても間に合わない場合はメールにて遅れる旨をご連絡ください。

Q.注文して24時間以上たったけどメールが届かない!

A.お客様のメールアドレスが間違っている、もしくはスパムとして
 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。

 ・一度までご連絡ください。

Q.商品の強度が心配なんですが…。

A.しっかりと作ってはいますが心配な方にはおすすめできません。
 ・あくまでもハンドメイドであることをご理解いただけると助かります。

Q.届いたものが思っていたものとイメージが違うので返品したい。

A.お客様のご都合による返品はお断りしています。
  ・返品について詳しくはこちらをご確認ください。

Q.ギフト包装(ラッピング)してくれますか?

A.ラッピングには対応しておりません。ご了承ください。